孔孟之乡网消息 2013年山东省主打“齐鲁乡村逍遥游休闲汇”， 开展“寻找山东最美乡村”评选活动，国家出台小型客车高速公路免收通行费政策，受其影响，“十一”国庆黄金周期间，济宁市微山县各旅游景区呈现出旅游时间集中、客流量大、自驾游多、乡村旅游火爆等特点。全县各有关部门、各旅游企业认真贯彻落实省、市、县领导的工作部署和要求，切实抓好旅游安全、旅游经营与管理、游客接待服务等各项工作，实现了国庆假日“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。现将“十一”国庆黄金周假日旅游工作总结如下:
一、假日旅游接待情况
今年“十一”国庆黄金周期间，天气晴好，利于出游，加之国家出台的假期高速公路小型客车免通行费的政策影响，广大游客积聚的旅游需求得到了释放，微山县各景区景点均出现了游客井喷的局面，全县共接待游客达55万人次，同比增长15.1%，旅游业总收入49980万元，同比增长18.3%。广大游客对微山湖旅游的知名度和满意度大幅度提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
二、工作措施
（一）高度重视，精心组织，周密部署，全力做好“十一”黄金周各项准备工作
微山县高度重视“十一”国庆黄金周假日旅游工作，按照上级领导要求，县旅游局于9月27日组织召开了“十一”黄金周旅游工作协调会，对微山岛、南阳古镇、微山湖国家湿地公园景区和全县各旅行社“十一”黄金周假日旅游工作作了具体安排和部署。全体工作人员放弃休假，成立了带班值班领导小组，坚持24小时值班制，全面负责“十一”黄金周期间突发事件处置、游客数据统计信息上报、游客投诉受理等工作。各旅游景区、宾馆饭店、旅行社等也成立了相应机构，落实了值班人员，形成了假日旅游协调、综合管理的体系，确保做到政令畅通、信息互通、协同行动。“十一”黄金周期间，各景区（点）、各涉旅部门恪尽职守，密切配合，周密布置，营造出一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保游客进的来、下的了、出的去、玩的好。
（二）强化旅游安全责任，实施督促检查，切实保障黄金周旅游安全工作
安全有序是假日旅游工作的重要前提。为进一步强化假日旅游安全保障，使全县各级涉旅管理部门和企业牢固树立没有安全就没有旅游、没有安全就没有效益、没有安全就没有幸福的意识，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，国庆节前，县旅游局组织人员重点对各旅游景区、旅行社、宾馆酒店、食品卫生、消防安全、水上旅游安全和特种服务设施等进行了全面认真的安全大检查，在节日客流高峰时段，县委书记程大志、县委常委、副县长赵旭等分别带领相关职能部门及县旅游局值班人员深入到微山岛、微山湖国家湿地公园景区进行督导检查，慰问奋战在景区一线的工作人员，随时了解和掌握游客接待和安全运行情况，确保了“十一”国庆期间无涉旅安全事故的发生。县旅游质监工作人员24小时值班待命，及时处理旅游投诉和纠纷，“十一”黄金周期间共受理旅游咨询23起，协调处理6起游客纠纷，全部得到了妥善解决和答复。
（三）积极参加旅游宣传推介，提升微山湖旅游品牌
在第二十届微山湖荷花节暨第二届届湿地节期间，微山县邀请了周边旅行社负责人来考察旅游线路，积极与微山县旅游企业进行对接。组团参加了2013第六届华北（石家庄）旅游交易会，策划了“美丽乡村，休闲微山”为主题的一系列“好客山东休闲汇”活动，积极参加省旅游局 “联合推介、捆绑营销”方案，在CCTV-1新闻、《朝闻天下》等栏目播出微山湖旅游宣传广告，在G3高速济南至徐州路段设置了旅游广告牌，在京沪高铁曲阜站设置大型户外广告牌，有效地宣传了微山湖旅游资源，提高了微山湖旅游品牌在主要客源地和周边地区的知名度，为确保“十一”黄金周期间微山湖游客人数的增长打下了坚实的基础。
三、2013年“十一”黄金周客源结构呈现出以下特点：
（一）自驾游成为主流。
随着私家车的普及、交通条件的改善、自助游设施的完善及旅游信息平台的建设，受国家出台的“十一”假期小型客车高速公路免通行费的政策影响，自驾游以成为微山湖景区游客的主流。据统计，10月1日至10月7日自驾车进出全县总通行量近9万辆。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛，自驾车游成了微山湖旅游的一道亮丽风景线。10月2日至5日，微山岛、南阳古镇微山湖国家湿地公园景区一大早就呈现出一片兴旺景象，本地及外地自驾车游客开始大量进入各景区，早上9点钟，停车场就达到了承载量的80%，轮渡、游艇也达到了最大运输量。来自北京、天津、河北、河南、江苏、安徽等外省游客，及济南、泰安、青岛、枣庄、临沂等城市的自驾车随处可见。
(二) “渔家休闲乡村游”成为热点。
在渔家乐体验“住渔家船、吃渔家饭、干渔家活、享渔家乐”的渔家休闲生活，成为许多游客到微山湖旅游的必选项目。今年“十一”黄金周，全县乡村旅游人气十分旺盛，游客接待量成倍上升。微山岛乡上庄村、谢楼村、吕蒙村、南阳镇王苏白村、高楼乡渭河村等渔村实施旅游开发，有效整合了生态、民俗、文化、历史、人文等多种乡村旅游资源。微山岛乡谢楼村、吕蒙村开发了休闲采摘基地，南阳古镇实施了古运河、古商业街以及王苏白民俗旅游度假村等项目建设，让游客和市民感受到地道的微山湖气息，吃渔家饭，做一天微山湖人，纯正的渔家菜、秀美的微山湖风光让游客流连忘返。
(三)特色活动为旅游造势。
今年“十一”黄金周，微山县各主要景区景点举办了丰富多彩的活动，微山湖国家湿地公园免费对游人开放，南阳古镇景区举办了南阳人免费游南阳、状元楼许愿、皇粮殿祈福、民俗馆里学民俗等活动，特色浓郁，精彩纷呈，吸引了大量游客。充分利用微山湖地区丰富的美食资源，以“吃在微山”为主题，推出微山湖美食游，让游客品尝到独特的微山湖美食产品，体验微山湖美食文化。
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