孔孟之乡网消息 为贯彻落实省、济宁市旅游工作会议精神，4月11日，兖州市文物旅游局组织召开全市旅游工作会议。新任局长周鹏同志总结了2012年旅游工作，并对2013年重点工作进行了安排部署。各景区、旅行、星级饭店、星级餐馆、旅游强乡镇、特色村、工农业旅游示范点、好客山东农家乐、好客山东客栈等40余家涉旅企事业单位负责人参加会议。
周鹏局长在讲话中指出，2013年，重点旅游项目兴隆文化园即将开园，是兖州市旅游业能否跨越发展的关键之年，也是兖州市创建山东省优秀旅游城市的重要之年。按照省、市旅游局安排部署，结合兖州实际，今年将重点做好以下工作：
一是扎实开展创建省优秀旅游城市工作。按照兖州市委办、政府办出台的《兖州市创建山东省优秀旅游城市实施方案》相关要求，对照标准，查缺补漏，认真做好创建省优秀旅游城市的相关工作。
二是以兴隆文化园为重点多渠道做好宣传营销工作。在中央电视台投放品牌形象广告，大力度宣传兴隆文化园和兖州旅游资源；积极参加“联合推介、捆绑营销”体系，尽快融入全省精品旅游线路和“好客山东”整体形象品牌；组织开展“5、19”中国旅游日、“美丽兖州”摄影展；不断拓宽宣传渠道，利用微博、网络社区、旅交会等新平台开展宣传营销工作。
三是全力推进重点旅游项目建设。在《兖州旅游业发展总体规划》框架内，积极推进兴隆文化园、兴达酒业绿色生态酒庄、兴德庄园等重点旅游项目的规划建设，加大对郑氏庄园、李杜公园等文化旅游项目的招商引资工作力度，提升兖州市旅游产业发展后劲。
四是认真组织开展2013年贺年会和休闲汇。广泛推广“好客山东”、“贺年会”、“休闲汇”标识系统，营造良好活动氛围。引导开发形式多样的贺年产品与休闲商品，指导策划好几大节点的创意、主题活动。利用微博等新媒体，广泛发动全社会积极参与贺年会和休闲汇评选活动。
五是切实抓好“好客山东”旅游品牌创建工作。继续做好“五级联创”的指导工作，开展“兖州特色小吃”评选活动。支持旅游企业打造各具特色的产品品牌、服务品牌，引导创建更多的“好客山东”旅游品牌。
六是深入推进旅游标准化建设和行业素质提升行动。继续深入推行《好客山东旅游服务标准》，加强诚信建设，进一步提高旅游服务标准化、规范化水平。通过星级饭店技能大赛、导游大赛等形式，推动从业人员人才结构升级、人员素质提高。继续开展A级旅行社评定工作，强化对导游人员的培训，不断优化导游人才结构。不断完善景区服务功能，指导开发旅游新产品，提升景区接待水平和档次。
七是扎实做好旅游市场秩序和安全工作。进一步加强旅游市场秩序综合整治和安全检查工作，重点加强对旅行社旅游用车的安全监管，确保用车安全。进一步完善投诉处理机制，切实维护游客合法权益，确保旅游市场安全有序。
会上，与各旅游企业签订了《2013年度旅游安全目标责任书》。
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