孔孟之乡网消息 在孔子故里济宁曲阜,孔子旅游(集团)导游有限公司近日举办争做“彬彬有礼诚实守信”导游员宣誓承诺仪式,宣誓仪式上。曲阜市300多名导游承诺,在景区讲解不再使用扩音器材。
导游们郑重宣誓,要“彬彬有礼,文明待客;诚实守信,规范服务;提升素质,倡树新风”。并承诺,不在景区内使用手持小喇叭、麦克风等扩音器材,保持三孔景区庄重肃静的氛围,提升游客在文化圣地的体验质量。
仪式上,曲阜市旅游局还向导游服务质量社会监督员颁发了聘书,导游员将自觉接受旅游主管部门和广大游客的监督。
曲阜市旅游局党委书记、局长陈鹏表示,自曲阜市委、市政府开展“彬彬有礼道德城市”活动以来,曲阜市旅游局积极推进旅游行业素质提升和诚信建设,全面提升旅游服务质量,打造“真情服务、真心付出、真诚待客”的旅游接待人员队伍,树立曲阜市“彬彬有礼诚实守信”的旅游服务品牌。通过此次活动,要求各旅游企业牢固树立“在外宾面前代表中国,在内宾面前代表曲阜”的自律意识,自觉维护曲阜旅游市场秩序。