孔孟之乡网消息 近日,山东省旅游局公布全省旅游信息化先进单位名单,济宁市旅游局获得全省旅游信息服务先进单位和全省旅游目的地数字服务系统建设先进单位荣誉称号。2012年,济宁市旅游局按照市委、市政府提出的大力推进信息化建设的要求,不断增强信息化观念,强化工作措施,全面提高旅游信息化工作水平,全方位打响了“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”旅游品牌。
信息服务功能日益完善
2012年3月6日,我市开通了全国统一的1230l旅游服务热线,面向国内外游客及市民提供免费旅游问讯、提示、投诉及其他旅游信息资讯服务,成为全省首批开展12301项目的8个城市之一。游客和市民在济宁市范围内可用固定电话、手机拨打该热线,方便快捷地获取济宁市吃、住、行、游、购、娱等各类旅游信息,所有的咨询服务均不收取服务费。12301旅游服务热线还可以提供紧急救援报警服务,当游客遇到突发情况,或有重大旅游应急事件时,可以拨打12301请求支援,是外地游客在济宁旅游的万事通。
旅游关注度持续攀高
济宁市旅游局腾讯官方微博自开通以来已经拥有听众8万余人,新浪官方微博拥有粉丝1万6千余人,发布微博2000余条。内容涉及济宁旅游资源介绍、旅游产品和线路推荐、特色旅游商品和济宁美食展示,以及人文历史等信息。同时,采用贴近网络传播特征的语言风格,通过丰富的旅游资讯信息和精美的图片,全面展示济宁旅游资源,传播济宁文化,推广济宁旅游形象。每逢大型节庆活动及涉旅企业推出各种优惠举措和活动,官方微博都会及时发布,使网民及游客“第一时间”了解到最新旅游资讯。官方微博进一步拓宽了我市旅游形象宣传和旅游信息服务渠道,树立了济宁旅游与网络发展相适应的传播形象,已经成为济宁旅游宣传推广的重要渠道。
电子政务水平稳步提升
为配合政府政务公开的需要,按照公布政府机构职能、发布政务动向的有关规定,发挥网络宣传促销的优势,及时更新充实网站栏目,丰富网页的内容,积极采集正面新闻,及时报道,大力宣传我市旅游业发展的成就和经验。
按照“政府上网推进企业上网,电子政务服务电子商务”的要求,积极引导旅游企业建立网站、加强信息化管理、推进电子商务发展。多数旅游企业建立了网站,部分企业还实现了网上预订。
信息网络宣传初见成效
济宁旅游资讯网按照“以游客为中心”的原则,从游客出游准备和旅游过程的角度着眼,进行内容组织、结构规划,设有畅游济宁、影像体验、精彩活动、旅游优惠、旅游达人、旅游动态、官方旅游保障、交通指南等板块。济宁旅游资讯网致力于打造济宁市乃至鲁南经济带最大的旅游资讯综合门户网站,进一步适应现代旅游产业发展新形势,提高旅游公共服务水平,更好地满足游客个性化、差异化、多元化需求。通过控制系统共录入文字资料30万字,图片资料300余幅,实现了覆盖范围、宣传方式、信息内容、互动形式等多项突破,为旅游相关企业搭建了新型的营销渠道。