兖州文物旅游局举办导游培训班

孔孟之乡网消息 5月25日，兖州市文物旅游局举办2012年全市导游培训班。此次培训是在“解放思想跨越发展大讨论活动”深入开展的背景下举办的，也是兖州市“5·19中国旅游日”系列活动之一。

此次培训邀请济宁市国际旅行社杨岩经理做了专题授课，以导游带团、地接业务讲解为主要内容，既有理论、又有实例，全面阐述了导游服务的方法和技巧。通过培训，各导游员进一步提高了认识，更加深刻理解了导游服务的内涵，规范了导游服务程序。兖州文物旅游局副局长王建华做了总结发言，要求各旅游企业以这次培训为契机，大力推进旅游行业解放思想、更新观念，用更加积极的态度应对旅游发展面临的机遇和挑战，不断深化素质提升行动，树立良好的旅游形象；各导游员要深刻领会这次培训的重要意义，不断加强学习，提升自身的业务素质和水平，争做山东省好客导游、争创好客导游团队，为“文化名城”建设和“文化旅游推动城市转型示范市”工作作出积极贡献！
兖州各旅行社专、兼职导游员，景区讲解员，帅元文化旅游发展公司相关人员及兖州文物旅游局全体人员60余人参加了培训。