大诚信方显真价值

来源:孔孟之乡 作者:宋传凯 人气: 发布时间:2012-03-15
摘要:

  生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花,任何一项事业也不可能从诚信的缺失中拼凑出宽阔的坦途。

  几千年来,自从有商品交易的那一天起,经营之道中,诚信的重要便无出其右者。但是,十分遗憾,作为中国传统文化中的“五常”之一,“信”之一字与其他礼仪道德一样,更多时候在社会经济中的体现仍限于道德的范畴,尽管也有法律的约束,但在企业制度层面却很少落到实处。说白了,对于诚信的主体来说,在赚钱这一基本的大前提下,“诚信”二字还不具有制衡的力量。

  在因为诚信问题而引发的各类维权事件中,购房者的声势可谓浩大。因为房子降价打砸售楼处的,因为质量问题聚众示威的,因为物业管理不好大声骂娘的……可以说,诚信问题已经成为房地产行业的切肤之痛。

 



  虽然和房地产有关的维权事件频频发生,而且几乎每一件都很容易达到群情激昂的地步。可是,客观地讲,这并不代表开发商比其他商家更愿意不讲诚信。开发商短期内无法改变的行业生产方式以及长期以来形成的房地产的行业社会形象都是造成这一现状的重要原因。

  在房地产开发这一过程中,主导的开发商不过是各种资源的整合者和管理者。一般情况下,房子本身不是开发商盖的,花草树木不是开发商布置的,连最基本的一砖一瓦都与开发商的生产力没有任何关系。在这一过程中,开发商与购房者并无多大区别,购房者依赖品牌,品牌的开发商更依赖品牌,但品牌与诚信、品质完全对等吗?只要其中的任何一个环节出现纰漏,最终接受诚信审判的都是开发商,而不是安信地板那样的始作俑者。

  对于开发商来说,最不可控的因素还是行业低级的生产方式。目前,越来越多的产品生产开始依赖精密的电子仪器,而中国的房地产还在粗陋的铁器、木器工具中最大限度地表现着人类的体能。不难想象,诺大的施工现场,任何一个建筑工人的一个疏忽,都有可能是日后一个大的维权事件的伏笔。

  如此种种,不一而足。开发商可以找到很多理由为其不能承受的维权之痛而大呼委屈,但这也不表示面对房地产的维权之痛开发商可以置身事外,反而更要思考,更要以有效的方式对那些不可控的结果更好地承担起责任。

  其实,综观当前房地产的各种维权事件,购房者对开发商的诚信要求也大多限于道德的范畴,最直接地讲,就是开发商不能说谎。区别于其他产品,现在的房地产卖的大多是期房,购房者买到的是想象中的或者是开发商描摹出的产品,这就为开发商的诚信带来了更大的考验。是不靠谱地画饼,还是实打实的交易,全在开发商的一念之间。

  不讲诚信的承诺是对产品价值的歪曲,对于诚信二字,践行产品的承诺是底线、是小道,是基本得不能再基本的东西了。今时今日,如果开发商对于诚信的理解还停留在这一层面上 (虽然有的连最基本的也做不到),不客气地讲,还是远离房子这样内涵丰富的产品好一些。

  开发商的大诚信是什么?房子或者社区是城市肌体的一部分,是承载生活的载体,质量上的些许瑕疵可以修补,可以重建,但目光的短视、思想的短板又怎么承受?大诚信是要给城市发展及居民的未来生活一个美好的期许,并坚定不移地去推进、实现,这才是房子或社区的真正价值,也是开发商的真正价值。

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